联系我们:多通道联系方式汇总
今日传奇私服平台为玩家、开服商与合作伙伴提供多种联系通道。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道。平台客服团队共 9 人,工作日 09:00–22:00 在线,节假日 10:00–20:00 轮值。
玩家支持
- 客服邮箱:[email protected](24 小时内回复)
- 举报邮箱:[email protected](虚假开区 / 登录器风险举报)
- 在线客服:网站右下角"在线咨询"入口,工作日 09:00–22:00
- 玩家 QQ 群:群号 888888888(占位,入群验证请注明"传奇玩家")
开服商 / 商务合作
- 商务邮箱:[email protected]
- 合作 QQ:88888888(占位)
- 发布咨询:发布位申请、审核进度查询请通过商务邮箱提交
办公地址
- 地址:中国 · 华东地区(详细地址请通过商务邮箱索取)
- 邮编:200000(占位)
- 电话:400-000-0000(占位,工作日 09:00–18:00)
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家支持邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内初步核实 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00–18:00 | 1–2 个工作日回复 |
| 发布审核 | 每日 08:00–24:00 | 提交后 2 小时内完成初审 |
服务承诺:平台对玩家提交的"虚假开区""登录器风险""服务器跑路"三类举报实行优先处理。经核实的虚假信息将在 6 小时内下架,涉及登录器安全风险的将立即从下载通道移除并公示。
对于开服商提交的发布申请,平台承诺在资料齐全的情况下 2 小时内完成初审,24 小时内给出最终审核结果。审核未通过的将说明具体原因(如开区时间不实、登录器未通过扫描、历史失信记录等)。
各部门 / 业务线联系指引
内容审核组
负责新开传奇私服信息审核、版本分类、失信记录管理。若您发现某条传奇私服发布信息存在开区时间造假、版本描述不符、套用他人登录器等问题,请发送至 [email protected],并附上截图与实测时间。
技术运维组
负责网站访问、下载通道、镜像线路的技术问题。若遇到页面无法打开、下载链接失效、镜像速度异常等情况,请通过在线客服反馈,并注明您的网络运营商与所在地区,便于我们定位线路问题。
安全检测组
负责登录器扫描与风险研判。若您下载的登录器被杀毒软件报毒,请将文件 MD5 值与报毒截图发送至 [email protected],我们将复核扫描结果并在 12 小时内更新风险标识。
商务合作组
负责开服商发布位申请、数据统计服务、长期合作洽谈。首次合作请提供:服务器名称、版本类型、开区计划、登录器文件、历史开服记录。资料齐全可加快审核。
常见问题与快速解答
Q1:我举报了一个虚假开区信息,多久能处理?
举报邮箱 7×24 接收,安全与审核组会在 12 小时内完成初步核实。若情况属实,虚假信息将在 6 小时内下架,并对该 GM 记入失信记录。
Q2:如何申请在平台发布我的传奇私服?
请通过 [email protected] 提交申请,附服务器名称、版本、开区时间、登录器文件与联系方式。初审 2 小时,终审 24 小时内完成。注意:登录器必须通过平台安全扫描,否则不予发布。
Q3:平台客服能帮我找回游戏账号或装备吗?
不能。今日传奇私服仅提供新开传奇私服发布与传奇私服下载服务,不运营任何游戏服务器,不存储玩家角色数据。账号、装备、充值相关问题请直接联系对应服的 GM。
Q4:我发现有人冒用今日传奇私服名义行骗,怎么办?
请立即将相关截图、链接、聊天记录发送至 [email protected]。平台官方仅通过本页面公布的联系方式对外沟通,任何以"今日传奇私服官方"名义索要账号密码、要求转账的行为均为诈骗。
Q5:商务合作有最低门槛吗?
无硬性门槛,但需满足基本合规要求:开区时间真实、登录器通过安全扫描、无重大失信记录。个人 GM 与工作室均可申请,平台按统一标准审核。